TRIM Foundation

The Rational IT Model (TRIM) är en komplett referensmodell för hur din organisation kan anamma Service Management och bygga upp en effektiv leverans av IT-tjänster.  Modellen bygger på ramverket ITIL® men har anpassats och skalats ned till en nivå som är enklare att förstå och använda inom en IT-organisation.

TRIM är resultatet av mer än 10-års samlad erfarenhet från konsulter och IT-organisationer i Sverige, och som nu innehåller mallar och verktyg för hur du enkelt kopplar ihop din befintliga organisation med tjänster, processer, ekonomi och ansvar.

Längd 2 dagar
Målgrupp Denna kurs vänder sig dels till dig som idag arbetar med Service Management frågor och vill veta mer om modellen TRIM och få konkreta förslag på hur du kan förenkla användandet av ramverket ITIL®. Men även till dig som vill få en introduktion och grundläggande förståelse för Service Management.
Certifiering Denna kurs är certifieringsgrundande. Dag 2 har du möjlighet att skriva certifieringsprovet som leder till en certifiering i TRIM Foundation.
Förkunskaper Tidigare kunskap inom ITIL® är bra men Inga förkunskaper krävs för denna kurs. Kursen beskriver grunderna i Service Management på ett sådant sätt att även deltagare som inte läst ITIL® tidigare kan få en förståelse för hur det fungerar.

Jag vill veta mer

Välj nedan vad du är intresserad av så kommer vi att kontakta dig inom kort.