Register

17.900 kr

Service Design

De 5 kurserna inom Service Lifecycle vänder sig till deltagare som behöver kunskaper om praxis och tillämpning inom ITIL Service Lifecycle. Primärt fokus är livscykeln, tillämpning av processer, funktioner, roller och aktiviteter samt ledningsförmågor som krävs för att leverera Service Management med hög kvalitet i en organisation.

Längd 3 dagar
Målgrupp Denna 3-dagars kurs vänder sig till IT-proffs som behöver en bra förståelse för processer, funktioner och aktiviteter relaterade till Service Design inom Service Lifecycle.
Certifiering Denna kurs är certifieringsgrundande. Dag 3 har du möjlighet att skriva certifieringsprovet som leder till en certifiering i Service Design. Provet är på 120 minuter.
Förkunskaper
Certifiering i ITIL Foundation samt praktiska erfarenheter från IT-verksam­het eller Service Management.

Jag vill veta mer

Välj nedan vad du är intresserad av så kommer vi att kontakta dig inom kort.