Register

7.900 kr
Artikelnr: ITIL 4 Foundation Bridge Kategori:

ITIL 4 Foundation Bridge

Kursen förbereder dig för provet som leder till den nya certifieringen, ITIL 4 Foundation, som släpps den 28 februari 2019. Kursen är utformad som en introduktion till ITIL 4 och gör att du får insikt om det nya sättet att se på IT Service Management genom en Service Value System (SVS). ITIL 4 ger en end-to-end bild av vad det innebär att bidra till affärsvärdet och integrerar också koncept från modeller som Lean IT, Agile och DevOps.

Denna kurs förutsätter att du inför kursdagen läser igenom förberedande studiematerial i form av kursdokumentation. 1 vecka före kursstart kommer du att få denna dokumentation.

Längd 1 dag + egna studier
Målgrupp Denna kurs vänder sig till IT-personal som är engagerade i leveransen av affärsdrivna IT-tjänster och behöver en bra förståelse för ”bästa praxis” processer inom Tjänstehantering (Service Management).
Certifiering Denna kurs är certifieringsgrundande. Efter kursen, vid valfri tidpunkt, har du möjlighet att skriva certifieringsprovet som leder till en certifiering i ITIL 4 Foundation. Provet är på 60 minuter (+15 om annat modersmål än engelska), 40 frågor closed book med flervalsalternativ. För att få certifikatet krävs minst 65% rätt. Provet görs via din egen dator, från valfri plats och tidpunkt, med testledning via webkamera.
Förkunskaper Denna kurs är avsedd för dig som har certifiering i ITIL Foundation.

Jag vill veta mer

Välj nedan vad du är intresserad av så kommer vi att kontakta dig inom kort.