Beskrivning

[fullwidth background_color=”” background_image=”” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”0″ padding_bottom=”20px” padding_left=”” padding_right=”” hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][fusion_text]

ITIL Foundation

[/fusion_text][fusion_text]

Kursen ger kunskaper i ITIL och dess terminologi, struktur och grundläggande koncept. Kursen ger också möjligheten att certifiera sig på ITIL Foundation.

[/fusion_text][separator style_type=”none” top_margin=”20px” bottom_margin=”” sep_color=”” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”center” class=”” id=””][one_fourth last=”no” spacing=”yes” center_content=”yes” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” hover_type=”none” link=”” border_position=”right” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” padding=”0px” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” class=”” id=””][fusion_text]

KURSDIPLOM

[/fusion_text][/one_fourth][three_fourth last=”yes” spacing=”yes” center_content=”yes” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” hover_type=”none” link=”” border_position=”left” border_size=”2px” border_color=”#ea4e3d” border_style=”solid” padding=”0px 0px 0px 30px;” margin_top=”0px” margin_bottom=”30px” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” class=”” id=””][fusion_text]

Varje deltagare som slutför ITIL Foundation kursen tilldelas ett kursdiplom.

[/fusion_text][/three_fourth]

[one_half last=”no” spacing=”yes” center_content=”yes” hide_on_mobile=”no” background_color=”#ea4e3d” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” hover_type=”none” link=”” border_position=”all” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding=”5%” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” class=”” id=””][fusion_text]

Självstudier

Kursen kräver självstudier och förberedelser med tilldelat kursmaterial inför varje föreläsning för att ge dig bästa förutsättningarna att klara certifieringen.

[/fusion_text][/one_half][one_half last=”yes” spacing=”yes” center_content=”yes” hide_on_mobile=”no” background_color=”#ffffff” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” hover_type=”none” link=”” border_position=”all” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding=”5%” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” class=”” id=””][fusion_text]

Virtuellt klassrum

Varje föreläsning sker genom Skype. Du behöver vara redo 10 minuter innan föreläsningen börjar för att acceptera inbjudan. Ange ditt Skype-ID under Mer information när du bokar din plats.

[/fusion_text][/one_half]

[/fullwidth][fullwidth background_color=”” background_image=”” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”30px” padding_bottom=”0″ padding_left=”” padding_right=”” hundred_percent=”yes” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][fusion_text]

[/fusion_text][separator style_type=”none” top_margin=”” bottom_margin=”35px” sep_color=”” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”center” class=”” id=””][fusion_tabs design=”clean” layout=”horizontal” justified=”no” backgroundcolor=”” inactivecolor=”” bordercolor=”” class=”” id=””][fusion_tab title=”Kursinnehåll” icon=””]

Kursinnehåll

Session 1 – Definitioner, grundläggande koncept & Service Strategy
3 timmar

• Introduktion till ITIL
• ITIL Koncept och definitioner
• Roller och ansvar
• Service Strategy syfte och målsättning
• Service Strategy processer

Session 2 – Service Design
2 timmar

• Service Design syfte och målsättning
• Service Design processer

Session 3 – Service Transition
2 timmar

• Service Transition syfte och målsättning
• Service Transition processer

Session 4 – Service Operation & Continual Service Improvement
3 timmar

• Service Operations syfte och målsättning
• Service Operation funktioner och processer
• Continual Service Improvement syfte och målsättning
• Continual Service Improvement metoder och processer
• Förberedelser examination

[/fusion_tab][fusion_tab title=”Du lär dig” icon=””]

Du lär dig

• Service Management
• Service Lifecycle
• Nyckelprinciper och modeller i ITIL
• Allmänna ITIL Koncept
• Övergripande om processer
• Övergripande om roller
• Övergripande om funktioner
• Teknologi och arkitektur
• ITIL kvalifikationsschema
• Förberedelse för certifiering i Foundation

[/fusion_tab][/fusion_tabs][/fullwidth][fullwidth background_color=”” background_image=”” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”0″ padding_bottom=”0px” padding_left=”” padding_right=”” hundred_percent=”no” equal_height_columns=”yes” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][separator style_type=”single” top_margin=”” bottom_margin=”” sep_color=”#ea5d4d” border_size=”5px” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”center” class=”” id=””][one_full last=”yes” spacing=”no” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”#ffffff” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” hover_type=”none” link=”” border_position=”all” border_size=”1px” border_color=”” border_style=”solid” padding=”45px” margin_top=”” margin_bottom=”40px” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” class=”” id=””][fusion_text]

Jag vill veta mer

Välj nedan vad du är intresserad av så kommer vi att kontakta dig inom kort.

[gravityform id=10 title=false description=false ajax=true]

[/fusion_text][/one_full][/fullwidth]